Politica di reso

Per Borealite la vostra soddisfazione è la nostra massima priorità.

Se hai effettuato l’acquisto tramite Amazon, il tuo ordine è coperto dalla Politica di reso di Amazon, che ti consente di richiedere facilmente un reso o una sostituzione del prodotto direttamente dal tuo account.

 

Come funziona?

  • Condizioni: l’articolo deve essere inutilizzato, in perfette condizioni e con la confezione originale intatta.

  • Motivi accettati:

    • Ordine errato o incompleto

    • Prodotto difettoso o danneggiato

Amazon gestisce direttamente la logistica dei resi, quindi non è necessario contattarci per avviare la procedura.

 

Come richiedere un reso?

  1. Accedi al tuo account Amazon e vai alla sezione I miei ordini .

  2. Trova il prodotto Borealite che vuoi restituire.

  3. Fare clic su Restituisci o sostituisci articoli e seguire i passaggi indicati.

  4. Stampa l’etichetta di reso e consegna il pacco seguendo le istruzioni di Amazon.

Una volta ricevuto il prodotto, Amazon elaborerà automaticamente il rimborso.

 

Cosa succede se ho un problema?

Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai domande sullo stato del tuo reso, puoi scriverci a [info@theborealite.com] e saremo lieti di aiutarti.