En Borealite, tu satisfacción es lo más importante. Si has realizado tu compra a través de Amazon, tu pedido está cubierto por la Política de devoluciones de Amazon, lo que te permite solicitar la devolución o reemplazo de tu producto fácilmente desde tu cuenta.

¿Cómo funciona?

• Condiciones: El artículo debe estar sin usar, en perfectas condiciones y con su embalaje original intacto.
• Motivos aceptados:
  • Pedido incorrecto o incompleto
  • Producto defectuoso o dañado

Amazon gestiona directamente la logística de las devoluciones, por lo que no necesitas contactarnos para iniciar el proceso.

¿Cómo solicitar una devolución?

1. Entra en tu cuenta de Amazon y accede a Mis pedidos.
2. Busca el producto Borealite que quieres devolver.
3. Haz clic en Devolver o reemplazar productos y sigue los pasos.
4. Imprime la etiqueta de devolución y entrégala según las instrucciones de Amazon.

Una vez recibido el producto, Amazon tramitará el reembolso de forma automática.

¿Y si tengo algún problema?

Si necesitas asistencia adicional o tienes dudas sobre el estado de tu devolución, puedes escribirnos a [info@theborealite.com] y estaremos encantados de ayudarte.